Vyrozumívání

Pro přesné a rychlé sdělení informací všem zúčastněným stranám se využívá automatizované vyrozumění. Jde o velmi sofistikované řešení, které využívá principu parametrizovaných vyrozumívacích schémat a scénářů a jejichž výsledkem je doručení informací vybrané množině příjemců definovaným způsobem – 

• e-mailem,
• SMS zprávou nebo
• hlasovým hovorem s využitím syntézy hlasu z vygenerovaného textu.

Obsluha operačního střediska má potom jistotu, že se potřebné informace dostanou včas všem, kteří je pro zdárné řešení mimořádných událostí potřebují, a není přitom zdržována tím, že by k tomu musela aktivně vykonávat nějaké kroky – celý proces je plně automatický a umožňuje velmi široké možnosti konfigurace.