Dohledové centrum

Nonstop 24/7

+420 312 240 712

Mobil
+420 602 575 311
MPLS
840 333 (MPLS)
E-mail
dohled@rcs-kladno.net
Aplikace HelpDesk

Pro stávající zákazníky, v provozu od roku 2003.

Více o technické podpoře

Dohledové centrum

Nonstop 24/7

+420 312 240 712

Mobil
+420 602 575 311
MPLS
840 333 (MPLS)
E-mail
dohled@rcs-kladno.net
Aplikace HelpDesk

Pro stávající zákazníky, v provozu od roku 2003.

Od ohlášení události k výjezdu

Ohlášenou událost nejprve zpracuje krajské operační středisko a bezprostředně ji odešle na nejvhodnější výjezdovou stanici. Ta nemusí být nejbližší, ale třeba ta, která má potřebnou techniku nebo kde slouží profesionálové se specializovanou odborností.

Číst víceSkrýt plný text

Ve složitějších případech vyjíždějí vozidla z několika stanic, ba dokonce z různých krajů. Kritériem je vždy včasné zahájení zásahu, zejména pokud jsou v ohrožení lidské životy.

Vyjíždějící jednotka přijme podrobný popis s mapou a itinerářem, cíl cesty se současně nahrává do vozidlových navigačních jednotek.

Díky propojení s informačním systémem lze mnoho činností na stanici ovládat lokálně, vzdáleně i zcela automatizovaně podle předem definovaných scénářů.

Technologie ovládají programovatelné PLC automaty (Programmable Logic Controller) umístěné poblíž ovládaných zařízení, v individuální konfiguraci pro každou stanici či její část.

Standardně stanici ovládá operační středisko automaticky podle scénářů nastavených pro každou stanici a typ hlášené události.

Automatické akce

Automatické akce operačního střediska umožňují vyhlásit poplach a také uvést technologii stanice do klidového stavu, aby byla splněna tzv. bezobslužnost stanice: k zásahu tak mohou v případě potřeby vyjet všichni sloužící hasiči.

Číst víceSkrýt plný text

Jiné scénáře běží zcela automaticky, bez poplachu či zásahu obsluhy. Jde zejména o hlášení do místních rozhlasů podle denního řádu jednotky nebo zapínání a odpínání okruhů venkovního rozhlasu ve stanovený čas.

Operátor může technologie stanice ovládat také dotykovým panelem na svém pracovišti a posádka přímo z vozidla, zadáním kódu činnosti na radiostanici nebo na výjezdovém navigačním tabletu.

Často se vzdáleně hlídají i důležité parametry stanic (stav záložních dieselagregátů a baterií, teploty v technologických místnostech). Překročení povolené meze se signalizuje službu konajícímu operátorovi na krajském operačním středisku.

Výbava stanic a pracovišť

Stanice jsou standardně vybaveny LED tably pro signalizaci výjezdových informací v okamžiku výjezdu. V klidovém stavu může být zobrazen například datum s časem a teplotou.

Číst víceSkrýt plný text

Garážový monitor s tiskárnou zprostředkuje důležité, zejména lokalizační informace posádkám, které se účastní zásahu.

Výbavu pracovišť operačních středisek doplňuje modul digitálního převodníku analogových signálů zpracovávaných DSP procesorem nad vlastním operačním systémem pro potřeby operačních středisek.

Bez spojení není velení – proto jsme vyvinuli převodník pro vzdálené ovládání digitálních i analogových radiostanic pomocí počítačové sítě za podpory speciálního programového vybavení.

Kontaktní osoba

Všechny kontakty