Dohledové centrum

Nonstop 24/7

+420 312 240 712

Mobil
+420 602 575 311
MPLS
840 333 (MPLS)
E-mail
dohled@rcs-kladno.net
Aplikace HelpDesk

Pro stávající zákazníky, v provozu od roku 2003.

Více o technické podpoře

Dohledové centrum

Nonstop 24/7

+420 312 240 712

Mobil
+420 602 575 311
MPLS
840 333 (MPLS)
E-mail
dohled@rcs-kladno.net
Aplikace HelpDesk

Pro stávající zákazníky, v provozu od roku 2003.

Telefonní seznam

Telefonní seznam nad databází kontaktů HZS ČR. Kontakt vyhledá podle jména a příjmení v celé ČR nebo v jednom kraji, ukáže funkci, služební hodnost a zařazení v organizační struktuře a z mobilu umožní rovnou zavolat.

HelpDesk

Naše vlastní aplikace, přes kterou s námi komunikují zákazníci. Nahlásí v ní chybu nebo nestandardní situaci, pošlou návrh na zlepšení či požadavek na vývoj a průběžně sledují, v jakém stavu je jejich hlášení a jak se řeší. Funguje podobně jako běžné systémy pro správu požadavků, jen je ušitá na míru našim zákazníkům a naší podpoře.

Kromě hlášení se v aplikaci HelpDesk evidují i plánované práce a přehled vydaných aktualizací, takže zákazník má vše ke svým systémům na jednom místě.

Mobilní referentské jízdy

Aplikace pro žádanky o referentské jízdy služebními vozidly. Zaměstnanec v mobilu vytvoří žádanku s vozidlem, časem odjezdu a návratu a cílem cesty, schvalovatel ji schválí nebo zamítne a po schválení se jízda zahájí. Přehled vlastních jízd má každý po ruce.

Mobilní jednotný informační systém prevence

Mobilní verze Jednotného informačního systému prevence (JISP) pro pracovníky státního požárního dozoru. Kontrolu provozovny nebo objektu provedou přímo v terénu: projdou body kontroly, označí nedostatky a upozornění, připojí poznámky a obrázky a kontrolu uloží do JISP.

Jednotný systém varování a vyrozumění

Nová webová verze aplikace Jednotného systému varování a vyrozumění. Operátor HZS v ní vybere koncové prvky varování ze seznamu, podle skupin nebo přímo v mapě a odešle jim pokyn k vysílání. Aplikace dále spravuje automatická hlášení, zkoušky sirén a vede log činností.

Veřejné aplikace

Jsme autory i několika veřejných portálů, se kterými pracují lidé mimo Hasičský záchranný sbor. Prvním je PORT.ALL, aplikace pro jednotky sboru dobrovolných hasičů.

Systém pro JSDH

Centrálně provozovaná aplikace sdílí informace mezi tisícovkami jednotek SDH z celé republiky a HZS krajů. Obsahuje podobné evidence jako informační systém HZS (technika, osoby, prostředky), je s ním úzce provázána a slouží také k příjmu informací o událostech a k odeslání Zprávy o zásahu.

Portál ohlašovací povinnosti pálení

Portál paleni.izscr.cz usnadňuje veřejnosti ohlašovací povinnost při spalování odpadu, táborových ohních či pálení čarodějnic. Oznámení se přenese na operační středisko HZS příslušného kraje, které s ním dále pracuje.

Portál k registraci táborů a dalších akcí

Na portálu tabory.izscr.cz registrují pořadatelé dětských táborů a ozdravných akcí svůj tábor v evidenci HZS. Při mimořádné události tak hasiči znají přesné umístění tábora i telefony na odpovědné osoby, rychleji se na místo dostanou a mohou pořadatele včas varovat (např. před záplavovou vlnou).

Kontaktní osoba

Na stránkách o softwaru uvádíme jen vybrané projekty, děláme toho samozřejmě mnohem víc. Rádi vám o tom řekneme.

Všechny kontakty